Condições de Uso

CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO

À continuação se expõe o documento contratual que regerá a contratação de produtos e servicos através da página web www.streetprorunning.com, propiedade de ALL SPORT EUROPA S.L(doravante o provedor). Ao aceitar o atual documento significa que o CLIENTE:

1. Leu, entende y compreende o aqui; exposto.
2. Que é uma pessoa com capacidade suficiente para contratar.
3. Que assume todas as obrigações aqui; dispostas.

As condições aqui presentes terão um período de validade indefinido e serão aplicàveis a todas as contratações realizadas através da página web www.streetprorunning.com do provedor.

O provedor reserva-se o direito de modificar unilateralmente ditas Condições, sem que isso possa afetar os bens ou promoções que foram adquiridos anteriormente à modifiicação.

Identidade das partes

Por uma parte, o provedor dos bens ou servicos contratados pelo CLIENTE é ALL SPORT EUROPA S.L, com domicilio social DIREÇÃO FISCAL: POLIGONO INDUSTRIAL OESTE, CALLE VENEZUELA PARCELA 1 - 17 30820 ALCANTARILLA MURCIA. CIF: B73767261 , e com telefone de atenção ao cliente 663 519 915, e da outra, o CLIENTE, registrado na página web através do nome de CLIENTE e password, sobre as quais tem a plena responsabilidade de uso e custódia, sendo responsable da veracidade dos dados pessoais facilitados ao provedor.

Objeto do Contrato

O atual contrato tem como objetivo regular a relação contratual de compra e venda criada entre o provedor e o CLIENTE no momento em que este aceita durante o processo de contratação online na casinha correspondente.

A relação contratual de compravenda implica a entrega, em troca de um determinado preço exposto públicamente através da página web, de um produto ou de um serviço em concreto.

PROCEDIMENTO DE CONTRATAÇÃO

O procedimento de contratação únicamente podrá ser realizado na língua Portuguesa. No caso de que fosse possível ser levado a cabo noutra língua seria indicado antes de começar o procedimento de contratação.

Para poder aceder aos serviços oferecidos pelo provedor O CLIENTE deve dar-se de alta através da página web criando uma conta de CLIENTE. Para isso o CLIENTE deverá proporcionar de maneira livre e voluntária os dados pessoais que lhe serão pedidos.

O CLIENTE selecionará um nome de CLIENTE e uma password, comprometendo-se a fazer uso diligente de estes mesmos, e de não colocá-los à disposição de terceiros, assim como a comunicar ao provedor a perda ou roubo estes mesmos ò de um possível aceso por um terceiro não autorizado, de tal maneira a que se proceda ao bloqueio imediato.

El CLIENTE não poderá escolher como nome de CLIENTE palavras que tenham como finalidade confundir a outros por identificar a este como membro integrante do provedor, assim como expressões que não soem bem, injuriosas e em geral, contraditorias à ley ou às exigências da moral e boms costumes.

Uma vez criada a conta de CLIENTE, se informa que se confirme com o exigido por o art. 27 da Lei 34/2002 de Servicos da Sociadade de Informação e do Comércio Eletrônico, o procedimento de contratação seguirá os siguintes passos:

Passos que tem que dar o CLIENTE uma vez registrado até finalizar a compra

1. Seleção dos dados de envio onde quer receber o produto adquirido
2. Seleção da forma de pagamento a escolher entre: contrareembolso, transferência, cartão de crédito o Paypal.
3. Uso do código de desconto se procede
4. Preencher os comentários do seu pedido se procede
5. Eleição de direção da faturação
6. Confirmação do pedido

Em todo o caso a plataforma de contratação do provedor informará ao CLIENTE, uma vez finalizado o procedimento de contratação, vía correo electrónico com respeito a todas as características, preço, formas de transporte, data de contratação e estimação de entrega do produto ou serviço contratado.

Entrega de pedidos

A entrega dos pedidos se realizará no domicilio de entrega asignado livremente pelo CLIENTE. De tal forma, o provedor não assume nenhuma responsabilidade de quando a entrega do produto ou servçio não chegue a realizar-se como consequência de que os dados facilitados pelo CLIENTE sejam falsos, não exactos ou incompletos, ou quando a entrega não se possa efectuar por causas alheias à empresa de envios assignada para tal efeito, como a ausência do destinatário.

Sem perjuizo de antes o provedor deverá tomar as medidas exigidas a um comerciante diligente para que a entrega possa efectuar-se no tempo que foi acordado, e de não ser assim, o antes possível, a satisfação do remetente como do destinatário, portanto não se lhe imputá nenhuma responsabilidade em contra do provedor. Os prazos de entrega são de 1 a 7 días em relação ao stock do produto. O cliente será avisado de possíveis atrasos.

Em caso de que a contratação não implique a entrega física de nenhum tipo de produto e que sejam diretamente baixadas da página web, o provedor informará anteriormente ao CLIENTE com respeito ao procedimento que deve seguir para realizar esta mesma.

O provedor compromete-se a que ditas aplicações estão livres de virus ou qualquer outro conteúdo maligno que possa afetar o bom funcionamento do equipo no qual se instala. Assim mesmo o provedor, no se responsabiliza dos diferentes usos aos que se possam aplicar ditas aplicações ou à falta dos requisitos mínimos do sistema estabelecidos.

ESTÁNDAR

Tempo de entrega: 24-48 horas.

Custo para o cliente: Grátis. (pedidos superiores a 79.95€). Método de pagamento: Transferência, Depósito ou Cartão de crédito. Para contrareembolsos adiciona-se 3.75€ para pedidos de menos de 100€ e um 3% da quantidade de compra para pedidos por em cima dos 100€ de comissão.

Se o pedido não supera os 79.95€ terá um custo de 5,95€.

Destino: Portugal e Ilhas. 

PREMIUM

Tempo de entrega: 24 horas garantizadas para pedidos realizados antes das 19:00 horas entrega no dia seguinte ao longo do dia. GARANTIZADO.

Custo: 1.95€. (Para pedidos superiores a 79.95€ e pagados com cartão de crédito, transferêencia o depósito em conta). Para pedidos inferiores a 79.95€ é o custo habitual + 1.95€ e para os pagamentos com contrareembolso o mesmo.

Destino: Só Portugal e Ilhas.

Observações: Embalagem Especial.

PREMIUM PLUS

Tempo de entrega: Entrega GARANTIZADA antes das 14 horas do dia seguinte para pedidos realizados antes das 19:00h.

Só Portugal e Ilhas.

Custo: 3.95€. (para pedidos superiores a 79.95€ e pagados con cartão de crédito, transferência ou depósito em conta. Para pedidos inferiores a 79.95€ é o custo habitual + 3.95€. Lo mismo para pagos contrarrembolso.

Destino: Só Portugal e Ilhas.

Observaciones: Embalagem Especial.

Preço e prazo de validede da oferta

Os preços indicados com respeito a cada produto incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) ou outros impostos que possam ser aplicáveis e em todo o caso se expressaram na moeda Euro (€). Ditas despesas, salvo que se indique expressamente o contrário, não incluem os gastos de envio, manipulação, pacote, seguro de envios o qualquer outros serviços adicionais e anexos ao produto ou serviço adquirido.

Os preços aplicáveis a cada produto serão publicados na página web e aplicados de forma automática pelo processo de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los CLIENTEs.

Para qualquer informação sobre o pedido, o CLIENTE contará com o telefone de atenção a clientes do provedor que é o +351629927076 o via correio electrônico na direção de e-mail contacto@streetprorunning.com. Em todo o caso deverá indicar no asunto da mensagem ou à teleoperadora o número de pedido que lhe foi asignado e indicado no correio electônico de confirmação da compra.

Bloco Geográfico

De acordo com o Regulamento do Bloco Geográfico 2018/302 (RGB) estabelecem que neste Website se realizam processos de revisão dos conteúdos que aparecem nos diferentes idiomas com o objetivo de facilitar a relação entre usuários localizados ou residentes em outros países, membros da União Europeia. Estabelecer que os preços, de acordo com artigo, serão os mesmos, mas o custo final da compra pode variar de acordo com outros custos, em função de fiscalidade, distribuição, logística e semelhantes. Devido ao volume de artigos que estão no Website, às suas atualizações, incorporação de novos produtos, promoções e semelhantes, concorda que parte destes trabalhos são realizados por pessoas e por isso erros ortográficos podem ser cometidos, a este respeito, e com o objetivo de proteger ao máximo os direitos do consumidor, em tal caso, o preço associado ao artigo será considerado como uma referência estabelecida no idioma espanhol. Para ser o mais garantido possível no caso de disputas de preços, o menor referido no mesmo artigo será aplicado. No caso de compra (tanto no processo como na finalização) para poder atender à sua reivindicação ou solicitação, deve fornecer capturas do ecrã ou reportar o erro no mesmo intervalo de tempo (o mesmo intervalo é considerado a partir de quando o erro é exibido até nas seguintes 24 horas desde que reportou e/ou finalizou a compra).
Pode contactar-nos através do seguinte email contacto@streetprorunning.com no caso de detectar um erro.

Direito de desistir

O CLIENTE dispõe de um prazo de 14 dias húteis contados apartir da data de recepção do produto para a devolução do mesmo. Em todo o caso os custos relativos ao envio serão assumidos por parte do CLIENTE e o produto deverá ser devolvido na sua embalagem original e em perfeito estado. Download do Formulário para desistir

GARANTIAS APLICÁVEIS

Todos os produtos oferecidos através da página web são completamente originais, a menos que se indique o contrário na sua descripção.

De acordo com a norma em vigor em materia de garantias de bems de consumo, os nossos produtos têem uma garantia de 2 anos apartir da data da fatura de compra, se durante os primeiros meses o defeito que possa apresentar o produto presume-se que é de origem da fábrica, salvo provas em contra, devendo demonstrar o cliente que também é un defeito de origem de fábrica se é que se produz apartir do sexto mês e antes dos dois anos. Sempre com Fatura ou ticket de compra.

Se antes do sexto mês, ou dentro do periodo de tempo estabelecido pelo fabricante por escrito na etiqueta do artigo, se é que se produz un dano no artigo e o cliente suspeita que possa dever-se a um falho de fabricação, poderia usar a garantia entrando em contato com o nosso serviço de atenção ao cliente online no apartado de envios e devolução na web onde realizou a compra.

ALL SPORT EUROPA S.L processará a garantia com o serviço técnico da marca do produto.

Uma vez que o artigo tenha sido analizado pelo serviço técnico pode-se dar três situações:

-       Que o serviço técnico repare o produto e seja devolvido ao cliente.

-       Que o serviço técnico troque o artigo por um novo. Neste caso devolve-se SIEMPRE o mesmo artigo, nåo sendo assim possível trocar por outro diferente (excepto falta de existência).

-       Que o serviço técnico determine que o produto não tem falhos de fabricação e que não procede a troca ou reparação. Neste caso se devolve ao cliente o seu produto original.

(Arts. 114 y ss. do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, por o qual se aprova o Texto Refundido da Lei Geral para a defesa de consumidores e CLIENTEs e outras leies complementárias - BOE nº 287, de 30 de Novembro de 2.007)

Lei aplicável e jurisdição

Estas condições se regirão ou interpretarão conforme a legislação espanhola em tudo aquelo que não esté expressamente estabelecido. O provedor e o CLIENTE, acordam submeter qualquer controvérsia que podera surgir da prestação de produtos ou serviços objeto de estas condições, aos Julgados e Tribunais ao domicílio do CLIENTE.

No caso de que o CLIENTE tenha o seu domicílio fora de Espanha, o provedor e o CLIENTE, renunciam expressamente a qualquer outro fórum, sobmetendo-se aos Julgados e Tribunais que sejam competentes e que legalmente se determinem pelas leies aplicáveis ao presente contrato.

Ao realizar o seu pedido, Você aceita estes Términos e Condições, as Condições do serviço que aparecem à continuação.

1. Os presentes físicos estaram disponíveis até fim de existência, mas em nenhum caso se enviará o pedido sem o seu presente correspondente ou sustituição do mesmo, se assim o indica neste mesmo.

2. Nos reservamos o direito a trocar os artigos de presente, por não dispor de estes mesmos, por otros de igual o superior valor.

3. Os presentes não se podem trocar por dinheiro, nem se admitem trocas, nem devoluções sem aprovação previa.
4. As devoluções de artigos de oferta (gratis) devem ser aprovadas anteriormente por escrito no Centro de Atenção ao Cliente e serão admitidas ou não, em função da disponibilidade de artigos
5. Os custos de envio para a troca de presentes anteriormente aprovados, deverá assumir-los o cliente tanto na viajem do seu domicílio às nossas instalações como na viajem de reposição das nossas instalações ao domicílio do cliente.
6. No caso de realizar um pedido ao que lhe corresponda um presente e que não disponemos de existencias do pedido inicial nesse momento; se lhe oferece uma compensação pelo incoveniente causado de outro artigo de igual o melhores características ao qual lhe pode corresponder artigo de oferta (gratis) ou não.

7. A resolução de qualquer conflicto que pudesse surgir da relação se resolverá conforme a legislação Espanhola e será sobmetido aos Julgados e Tribunais que sejan competentes e que legalmente se determinem pelas leis aplicáveis ao presente contrato.

    

INFORMAÇÃO E DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS.

Toda a informação relativa aos produtos ou serviços oferecidos por All Sport, serão publicados através da página Web www.streetprorunning.com, indicando-lhe a seguinte informação respeito a cada um de eles:

Marca do produto

Modelo do produto

Imagens do produto

Descrição do produto

Preço do produto

Descontos do producto (se procede)

Presentes incluidos (se procede)

Opção de Pagamento adiado

Outros produtos relacionados e recomendados

Em qualquer momento, se pode adicionar novos Produtos aos já incluidos na página Web, entendiéndose, salvo que se disponha outra coisa, que tais novos Produtos se regerá pelo disposto nas Condições Gerais em vigor nesse momento.

No caso de que no momento da compra no se disponha de stock de algum dos produtos solicitado/s, StretProRunning, informará ao Cliente de dita situação, indicando-lhe a possibilidade de esperar há existência de stock do produto, anular a compra, implicando-lhe a correspondente devolução das quantidades económicas pagadas, ou no seu caso, fornecer-lhe um produto de semelhantes ou superiores características (com as mesmas ou incluso qualidades superiores), com anterior aprovação por parte do cliente.

A disponibilidade dos produtos e de stock durante o processo da compra, é mencionada a título indicativo e no revestirá por tanto caráter contractual, já que se pode dar a circunstância de que se estão produzindo compras de um mesmo artículo, no mesmo momento, resultar a indisponibilidade do produto e se produza uma ruptura de stock.

Ao tratar-se de comércio eletrônico, o stock se actualiza online, pelo qual poderia acontecer eventualmente, que durante o processo da compra se esgote o stock.

No caso de que exista uma ruptura de stock do produto, desde www.streetprorunning.com entrará em contato com o cliente para informar-lhe da situação, indicando que por um lado, da data de entrega aproximada na que se fornecerá o pedido, sem aumento de preço, e por otro lado, se oferece ao cliente a opção de enviar-lhe um produto de características similares ou superiores ao que havia pedido inicialmente, pudendo o cliente exercer os seus direitos de desistir e resolução nas mesmas condições comos se fosse o objeto inicialmente exigido.